Ref. 080/UPG/179017/AB
Função Suporte Técnico - 1º Linha
Localidade Saldanha
Consultor Ana Batista

Descrição


A Upgrade encontra-se a recrutar um Técnico de Suporte para prestigiado cliente de soluções online em regime de Permanent Placement.

Suporte Técnico - 1º Linha
Saldanha

Requisitos



Terá como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferencendo uma excelente experiência, detectando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária.

Responsabilidades:

- Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web;

- Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo;

- Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível.

Oferta


Seguro de Saúde;

Contrato de trabalho direto com a empresa.

UX Researcher

[080/UPG/179817/MR] - Lisboa

Tech Lead - Senior PHP SW Engineer

[080/UPG/179717/MR] - Lisboa

Consultor Júnior Webdeveloper

[080/UPG/179517/MR] - Lisboa

Suporte Técnico - 1º Linha

[080/UPG/179017/AB] - Saldanha